Canal de Denúncia

O Canal de Denúncia é um dos principais meios de comunicação da FITCARD, a gestão é feita pela Contato Seguro, empresa externa especializada, independente e totalmente imparcial, que garante o sigilo, a confidencialidade e a segurança de todos os relatos.

A FITCARD, preza por um ambiente de trabalho íntegro e seguro, livre de irregularidades. Portanto, para alcançarmos esse objetivo, disponibilizamos um canal de denúncia para os nossos colaboradores e todos que tenham relação com a Companhia, destinado exclusivamente ao recebimento de denúncias sobre práticas contrárias à legislação, ao Código de Conduta e Ética e às normas aplicáveis à Companhia, como corrupção, fraude, irregularidades e conflito de interesses.

Por meio deste canal é possível, de forma anônima ou não, apresentar denúncias sobre:

Fraude
Corrupção
Lavagem de dinheiro
Assédio
Discriminação
Conduta inadequada do agente
Outras irregularidades

Ao processar o registro de sua denúncia, o reportante recebe um número de protocolo para acompanhar como o incidente é tratado. As denúncias serão encaminhadas à área responsável garantindo a confidencialidade, a independência, a imparcialidade e a isenção no tratamento, não sendo tolerado qualquer tipo de represália ao denunciante.

Pelo link abaixo, colaboradores, clientes e demais partes interessadas que atuem direta ou indiretamente com a empresa podem acessar o canal de denúncias e registrar qualquer situação que indique violação ou potencial transgressão de: princípios éticos, políticas, normas, leis e regulamentos de integridade aplicáveis à Companhia.

Canal de Denúncias